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与智者为伍,与善良者同行

文章来源:    时间:2019-10-16

 

⊙信永中和会计师事务所

创始合伙人 张克

在这样一个加速变化的世界、不断被颠覆的时代、充满机遇和挑战的环境,面对强大的竞争对手、激荡的信息化浪潮、多元的客户需求、愈加严格的监管环境,我们注册会计师行业如何“保有初心,砥砺前行”?能否在波涛汹涌的航程中保持正确航向,在风急浪高的环境下滩头弄潮,而且还能持续健康发展,为后来者留下好的平台,是每一位负责任的专业机构领导者必须深思的问题。

道不同,不相与谋

合伙制事务所是由若干合伙人基于对业务能力、个人信誉、执业经验、抗风险能力等方面的相互信任、相互认同,经过共同协商、平等参与而形成的专业服务机构。同时,还需要建立一套制衡、规范、协调、激励合伙人的公平、系统的规则体系和合伙机制。正所谓“铁打的营盘流水的兵”,人才是专业机构的核心资产,人和则是专业机构得以巩固的基础,机制则是专业机构得以持续健康发展的基本保障;甚至可以这样说,任何强大的组织或机构都必然拥有“人和”的管理团队和公平有效的内部机制。

合伙人既是事务所的所有者又是经营管理者。作为专业服务机构的合伙人,要志存高远、胸怀理想,要有一种追求卓越的情怀。人们对待工作通常有两种心态:一是把工作当工作,无论喜欢与否,只当作一种谋生手段;另一种是把工作当事业,因为发自内心的热情,愿意不懈努力实现人生追求。我们的合伙人应该有勇气、更有信心去实现中国注册会计师的梦想,获得行业尊重、寻求世界认可。

想成为一个受人尊敬的会计师、受人尊敬的合伙人,没有气度胸怀是难以实现的,无论你自己认为你多精明能干、专业超强,别人未必买账。有些合伙人精于算计、只考虑自己的一亩三分地;有些人无利不起早,做事之前一定要确定自己的利益;有些人不能与时俱进,抱残守缺;有些人因循守旧,得过且过;也有些人不解决问题,不研读规则,动辄怨天尤人,抱怨不休。唯大气、大度,才能成就大家。

集聚志同道合者,才能坚守共同的信念。我和我们的合伙人团队坚信并坚持:一个成功的会计师事务所,不应是一个简单的经济组织,而应是一个承载着政治、经济、文化、社会责任的团队。因此,在长期的执业过程中,信永中和始终坚持以服务国家、服务社会为己任;始终坚守职业操守,走正道、树品牌、立公信;始终谨记自己的核心价值观不会因外界的驿动而迷惑,坚持诚信执业、质量取胜,不为利益所诱。

存异、求同,但不过度包容

各种人才汇聚在会计师事务所这个平台上,要允许、理解并包容差异、不足及不同意见——即为“存异”;在突出其特点的基础上,激发潜能、发挥长处,既各司其职,又不各自为政,提倡相互帮助、互为补充、并共同提升——视为“求同”。

在信永中和,同心同德、和衷共济、高度协同的团队精神,被认为是合伙文化的核心。我们的合伙人来自天南海北,因为对事业的共同追求聚合一处,虽无法强求每个人的想法和观念完全一致,但我们认为:企业文化、理念、价值观及机制的形成是一个由接受,经过认同,最后达到融入的过程。自始至终,我们都要求合伙人树立正气、走正道,要求合伙人真正把注册会计师行业当成一个事业在做。同时,事务所的带头人更要有向上的核心价值观和理念,并要把这种价值观和理念灌输给团队,让大家接受、信服,并愿意追随这个目标去努力。在明晰的战略引导下,谋定而动,而不是误打误撞;尽心协力,而不是各自为政;长期坚持,自然集腋成裘,积沙成塔,逐步达致目标。

包容、协商是我们合伙文化的核心内容之一,但凡事皆有度,也不能过度包容。在某些时刻,我们只能坚持“理解的要执行,不理解的也要执行”,再加一句“在执行中逐步理解”。以免耽误时间,贻误时机。如果理解不到位、执行又不坚决,则会影响会计师事务所的整体发展进程,进而影响全体合伙人的利益。

共享、共担,协同共生

会计师事务所应该是一个平台,一个共生协同的平台,一个人才汇聚、相辅相成的平台。在这个平台上,要有规矩,有依循,有协同,才有共享。信永中和强调协同、提倡合作、鼓励互助,不仅仅是空喊口号。在合伙人层面上,共享一个利益池,你中有我、我中有你。真正做到共担风险,共享收益。

信永中和合伙人的管理职责依照合伙人协议、有关法律法规规定以及事务所管理委员会的相关决定予以明确分工,并协同进行。如管理委员会的管理职责遵循合伙人协议以及有关法律法规的规定确定,管理委员会成员由全体合伙人无记名投票选举产生,每届任期两年。分所主任会计师由管理委员会确定,每财年进行考核。

合伙人实行全国统一考核分配制度,全所一个利润中心。信永中和合伙人绩效考核与分配贯彻兼顾激励与整体协作,体现团队精神。事务所根据合伙人的条件/能力/经验等,合理确定合伙人每年任务目标,包括业务收入业绩、项目开发业绩、管理任务、公共事务等。事务所在年度终了后根据盈利情况确定当年分配总额对全体合伙人进行考核和利润分配。

我们尊重合伙人价值与贡献,重视合伙人的品德能力与专业水平;以人为本,倡导专业与职业精神、走正道以求发展。但对合伙人也要进行考核、评价,建立公平公正的评价晋升机制。合伙人更需要重视制度规则,按规则做事。立规矩、讲规则、守规矩。信永中和每年都有全所员工对合伙人的评价,强调能力优先、德行为上,督促合伙人追求与客户、与员工、与事务所共同发展。

所谓“独木难成林”,如果合伙人内心深处总是迷恋小团队,就会有意无意地强调各自为战的小团队的优越性、利益分割所激发的积极性,但正是这些成为了行业风险失控的真正根源。只有建立良性的合伙机制、运行有效的一体化管理体系,以及多年修炼而成的文化理念、专业精神,共同产生协同效应,才能有效控制风险,才能长治久安。

公信、质量,是立身之本

我们从本质上是专业人士。既然把会计师事务所当作一种事业,而不是当成生意来做,那么就更要明白一个道理:“基础不牢,地动山摇。”会计师事务所从恢复重建以来,经过了三次大的“洗牌”,不断重新排列组合。上世纪八十年代末至九十年代初,产生了第一批证券从业资质事务所;九十年代末事务所全行业脱钩改制,变国有为民营以及随后的证券资格所标准升级;为争取“H股”资质以及在做大做强导向的推动下,大规模的合并浪潮形成了第三次洗牌。新的格局下,业内竞争更趋激烈,事务所迅速地从简单的“规模驱动”向“影响力导向”转变,事务所开始进行品牌、专业能力和服务质量的根本性变革;历经三十多年的事务所体制变革,而今的事务所比起三十多年前的懵懂时期,已日臻成熟。但毋庸讳言的是,机制和管理仍是困扰大大小小事务所的头号难题。事务所人力虽每年都有流失,但如果机制、流程和制度健全,仍然可以运转无虞。可见机制、流程、体系、制度、规则之重要。所以信永中和是先把架子搭好,搞好顶层设计,潜心修炼基础,而后再谋发展。

信永中和的基础,除了前面讲到的合伙机制而外,还有高效的一体化管理模式。信永中和人力资源共享、客户资源共享、执业标准和技术共享、财务分配和统筹等等都在同一个中心。从各个分所/部门的招聘计划、招聘流程开始,到定级考核,工资发放;从项目承揽伊始,到专业人员的分派,分级控制风险;从统一的预算管理体系、核算网络平台,到网上银行资金管理系统,对各分所收支的管理,都实现了高度的一体化。这些举措,旨在打破地域和部门的壁垒,全国统一协调、统一调派,从而达到资源共享、风险可控。

信永中和的另一基础,即日趋成熟的风险管理体系。

培育重视质量的内部文化。信永中和长期致力于培育重视质量的内部文化:通过制定业绩评价指标体系、薪酬和晋升政策,引导质量至上理念;科学确定管理责任,避免重利益轻质量;投入资源制定执行质量控制和风险管理制度;通过培训、会议、正式与非正式的对话强化信永中和对质量的重要性以及如何实现高质量的认识。信永中和以质量为导向的内部文化,就是要求包括合伙人在内的全体人员必须深刻认识质量控制与风险管理体系内涵,身体力行地成为质量控制与风险管理的实施者和执行人;所有项目的质量控制均遵循准则规定的标准,尽力把项目的风险化解在业务报告出具之前。共同努力,为推动信永中和质量与风险管理体系朝系统成熟、科学规范、运行有效的方向不断发展。

在质量与风险控制方面。设立风险管理委员会全面负责事务所风险管理与控制,建立了总分支机构管理架构下的风险管理控制系统,总所对分所实行统一风险管理,所有风险管理制度和规定由总所统一组织制定,分所严格按照事务所统一的质量与风险控制要求执行。在风险管理委员会领导下,分所均设立专门风险管理小组,负责事务所统一的风险管理制度在分所层面执行情况的监控。

在风控体系建设方面。风控体系设计强调起点和过程控制,而有别于国内大多数大所采取的终点控制;强调合伙人的全程参与和深度参与,而不能只是浮于表面;强调自下而上层层递解问题的作业模式和化解风险导向;此外,近年来还加强了用信息化手段和大数据思维来协同控制风险的程序和措施。

在业务承接与调配管理方面。信永中和能够对全国总分支机构业务承接实行统一管理。信永中和成立了业务协调小组负责对全所重大业务进行统一承接和安排。业务协调小组负责对客户的承接风险进行判断,并对承接客户的风险分类是否符合事务所的规定进行监控。

对于新承接客户和持续承接客户采用不同的管理策略。新承接客户,由负责合伙人或负责经理适时填写客户承接报告表,报业务协调小组批准;对于持续承接的客户,每年7月份后由风险委员会组织对全所项目进行风险分类的审核,审核后确定项目类型。业务管理部门每年9月份启动全所业务安排工作,业务协调小组在考虑总所各部门、分所人力资源状况、合伙人及经理胜任能力及业务负荷、独立性管理、客户所在区域等因素,在全国范围内进行统一调配。

“事在人为”,达成目标的关键因素是人。会计师事务所的合伙人,应该致力于做专业的事,做正确的事,做有价值的事,做造福于全体员工的事,做造福于社会和国家的事。领导会计师事务所的核心团队应该是有理想有追求的、是主持公平正义的、是有责任心有担当的、当然也应该是有能力有综合素质的。唯如此,才能引导会计师事务所沿着正确方向发展,在维持社会公信方面扮演好自己的角色,相信这也符合社会对行业的认知和期望。唯如此,也才能担当起时代赋予会计师行业的使命。

孔子曰:“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。” 未来,是一群志同道合、敢为人先,正直、正念、正能量人的天下。与智者为伍,与善良者同行。

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